Viertien dagen bedenktijd:
U bent niet geheel tevreden over de bestelling en u wilt deze retour sturen. Dan kunt u ons mailen naar info@studiololi.nl, zodat we samen een passende oplossing kunnen zoeken.
Vermeld in uw email het ordernummer en de reden van retourneren. Mocht het gaan om een breuk? Dan graag foto’s bijvoegen. Hiervoor zullen wij samen een oplossing zoeken en eventuele verzendkosten op ons nemen. Als de producten niet naar wens zijn, dan zijn de verzendkosten voor u. Mocht u onvoldoende te hebben gefrankeerd, dan zal het te korte bedrag van uw retourbedrag afgehaald worden. Het is van belang dat de producten onbeschadigd bij Studio Loli aankomen. Wij vragen u ook vriendelijk om de producten goed in te pakken en eventueel advies te vragen aan ons of bij het postkantoor.
Klachtenregeling
Mocht u met een van onze producten een klacht ondervinden? Dan ontvangen wij graag een e-mail van u. Hierin graag een omschrijving van het product, foto’s en uw gegevens. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Nederland
– Bestelling verstuurd in 1-2 werkdagen
– Verzending vanaf € 2,70
– Gratis verzending > € 25,-
– Veilig betalen via iDeal
Noodzakelijke cookies zijn absoluut essentieel om de website goed te laten functioneren. Deze categorie bevat alleen cookies die zorgen voor basisfunctionaliteiten en beveiligingsfuncties van de website. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op.
Alle cookies die mogelijk niet bijzonder nodig zijn om de website te laten functioneren en die specifiek worden gebruikt om persoonlijke gegevens van gebruikers te verzamelen via analyses, advertenties en andere ingesloten inhoud, worden genoemd als niet-noodzakelijke cookies. Het is verplicht om toestemming van de gebruiker te verkrijgen voordat u deze cookies op uw website plaatst.